A Burger King AI-eszközzel figyeli meg, mennyire barátságos az éttermi személyzet
A Burger King AI vezérelte headseteket ad a dolgozóknak, amely azt monitorozza, milyen interakciókat folytatnak a vendégekkel. A BK Assistant névre keresztelt rendszer a gyorsétteremlánc üzleteiben a munkavállalók beszélgetései alapján „barátságossági pontszámokat” állít össze – írja a BBC.
A Burger King jelenleg 500 amerikai étteremben teszteli a rendszert, de a vállalat siet leszögezni, hogy a technológia nem „beszélgetések rögzítésére vagy egyes munkavállalók értékelésére” szolgál. A „Patty” nevű, fejhallgatókba épített AI chatbot válaszol a dolgozók kérdéseire az ételek elkészítésével kapcsolatban, és jelzi azt is, ha egy termék utánpótlásra szorul.
A gyorsétteremlánc digitális igazgatója elmondta, hogy az OpenAI által fejlesztett rendszert arra tanították, hogy felismerje a „kérem” és „köszönöm” kifejezéseket, és értékelje a személyzet barátságosságát. Az eszköz „az éttermi működés racionalizálására” lett tervezve, mivel azonban alkalmas arra is, hogy megfigyeljék vele a személyzet működését, ez vitát generált a használatával kapcsolatban. Többen dizstópikusnak nevezték ezt az eljárást és arra hívták fel a figyelmet, hogy az AI eszközök hajlamosak hibázni.
Év végéig az összes amerikai Burger King étterem hozzáférést kap a BK Assistant AI platformhoz. Eközben más gyorsétterem-láncok is elkezdték vizsgálni az AI használatát üzleteikben. A Yum Brands, amelynek láncai közé tartozik a Taco Bell és a Pizza Hut, tavaly jelentette be, hogy partnerségre lépett a chipgyártó óriás Nvidia-val, hogy AI-eszközöket fejlesszenek az éttermeik számára.
Kapcsolódó cikkek a Qubiten:
Mesterséges intelligenciával próbálja megfejteni a mai fiatalok nyelvét az ausztrál rendőrség
Az országban egyre nagyobb problémát okoznak az online térben garázdálkodó szadisták, akik jellemzően tizenéves lányokat vesznek célba. Most a Microsoft segítségével akarják elemezni a beszélgetésekben szereplő emojikat és kifejezéseket.
Mesterséges intelligenciával fésüli át külföldi hallgatók és bevándorlók közösségimédia-felületeit a Trump-kormányzat
Az AI-eszközökkel az amerikai kormányzat egyelőre palesztinpárti külföldi hallgatókat és bevándorlókat kíván azonosítani és kiutasítani, de a módszer amerikai állampolgárok megfigyelését is lehetővé teheti.
Bizonyos élelmiszer-tartósítószerek növelik a rák és a cukorbetegség kockázatát
Tizenhét tartósítószert külön is vizsgáltak a kutatók és arra jutottak, van összefüggés bizonyos ráktípusok, valamint a 2-es típusú cukorbetegség kockázata és a szerek fogyasztása között.